Splošni pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji določajo pravice in obveznosti pri uporabi spletne platforme caly.app ter predstavljajo pogodbo med ponudnikom in uporabnikom.

Z registracijo ali uporabo platforme uporabnik potrjuje, da je pogoje prebral, jih razume in se z njimi strinja. Če se s pogoji ne strinja, platforme ne sme uporabljati.

• Platforma je namenjena upravljanju rezervacij, strank, zaposlenih, storitev in drugih poslovnih procesov.
• Ponudnik lahko pogoje občasno posodobi zaradi sprememb storitve ali zakonodaje.
• Veljavna različica pogojev je vedno objavljena na tej strani.

2. Registracija in uporabniški račun

Za uporabo določenih funkcij mora uporabnik ustvariti uporabniški račun in navesti resnične, popolne ter ažurne podatke.

• Uporabnik je odgovoren za varovanje gesla in vseh dejavnosti v svojem računu.
• Prijavnih podatkov ni dovoljeno posredovati nepooblaščenim osebam.
• Ob sumu nepooblaščenega dostopa mora uporabnik takoj obvestiti ponudnika.
• Ponudnik lahko začasno omeji ali ukine račun ob kršitvi pogojev oziroma zlorabi storitve.

3. Uporaba platforme

Uporabnik sme platformo uporabljati izključno za zakonite poslovne namene in skladno z veljavno zakonodajo.

Prepovedana ravnanja

• poskusi nepooblaščenega dostopa do platforme, računov ali podatkov drugih uporabnikov;
• motenje delovanja, preobremenjevanje ali obhod varnostnih mehanizmov;
• vnos škodljive kode, zavajajočih ali nezakonitih vsebin;
• kopiranje, prodaja ali oddajanje platforme brez pisnega dovoljenja ponudnika.

4. Paketi, cene in plačila

Funkcionalnosti posameznih paketov in veljavne cene so navedene na spletni strani. Brezplačni paket se lahko uporablja v okviru objavljenih omejitev.

• Plačljive storitve se obračunajo skladno z izbranim paketom ali individualno ponudbo.
• Dodatne storitve, kot so SMS-sporočila ali davčna blagajna, se lahko zaračunajo posebej.
• Uporabnik mora zagotoviti pravilne podatke za izstavitev računa in pravočasno poravnati obveznosti.

5. Rezervacije in odnos s strankami

Platforma zagotavlja tehnično orodje za sprejemanje in upravljanje rezervacij. Za izvedbo storitve, njeno kakovost, ceno, odpovedne pogoje in komunikacijo s končno stranko je odgovoren uporabnik.

Uporabnik mora svoje stranke jasno obvestiti o cenah, pogojih odpovedi, obdelavi osebnih podatkov in morebitnih predplačilih.

6. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo. Uporabnik je odgovoren, da ima ustrezno pravno podlago za zbiranje in obdelavo podatkov svojih strank.

• Podatki se uporabljajo za zagotavljanje, varovanje in izboljševanje storitve.
• Uporabnik ne sme vnašati podatkov, za katere nima ustreznega dovoljenja ali pravne podlage.
• Podrobnosti o obdelavi podatkov so določene v politiki zasebnosti.

7. Razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva zagotavljati zanesljivo delovanje, vendar ne zagotavlja, da bo platforma vedno dostopna brez prekinitev ali napak. Vzdrževanje, varnostni ukrepi ali okoliščine zunaj nadzora ponudnika lahko povzročijo začasno nedostopnost.

Ponudnik v obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali škodo zaradi nepravilne uporabe platforme.

8. Prenehanje uporabe

Uporabnik lahko uporabo platforme kadarkoli preneha in zahteva zaprtje računa. Pred zaprtjem mora poravnati vse zapadle obveznosti.

Ponudnik lahko račun začasno omeji ali ukine, če uporabnik krši te pogoje, ogroža varnost platforme ali storitev uporablja nezakonito.

9. Končne določbe

Za vprašanja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki bosta morebitne spore poskušali rešiti sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

Če je posamezna določba neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

10. Kontakt

Za vprašanja glede pogojev ali uporabe platforme nas kontaktirajte na info@caly.app ali po telefonu 051 357 100.